Cabinets médicaux · CRM · Agents IA

Le secrétariat IA des cabinets médicaux

Les patients prennent rendez-vous à toute heure, et vous n’êtes plus interrompu pendant vos consultations.

Vous êtes
Répond 24 h/24, 7 j/7Installé en 2 à 3 semainesFrance, Belgique, Suisse
Appel entrant
Lun. 07:52 · avant l’ouverture
Terminé · 56 s
  1. Agent IA

    Cabinet médical, bonjour. Je suis l’assistante virtuelle, une IA. En cas d’urgence, appelez le 15.

  2. Patient

    Je voudrais un rendez-vous avec le docteur, ce n’est pas urgent.

  3. Agent IA

    Bien sûr. Vous êtes déjà suivi au cabinet ?

  4. Patient

    Oui.

  5. Agent IA

    Je vous propose demain 9 h 20 ou jeudi 16 h 40.

  6. Patient

    Demain 9 h 20.

Pendant ce temps, dans votre CRM
  1. 07:53Rendez-vous demain 09:20 dans l’agenda
  2. 07:53Rappel SMS programmé la veille
  3. 07:53Données hébergées chez un hébergeur certifié HDS
  4. 07:53Aucune interruption pendant les consultations
Exemple de conversation, données fictives
24 h/24appels, messages et chat
4 métiersavocats, immobilier, e-commerce, santé
1 interlocutricede l’audit au suivi
Dès 190 € HTpar mois
Cabinets médicaux

Vos patients prennent rendez-vous, vous consultez

Le téléphone sonne pendant les consultations et avant l’ouverture. L’agent IA répond, identifie le patient, propose un créneau et envoie un rappel par SMS la veille. Il oriente toute urgence vers le 15 dès la première phrase.

  • Prend les rendez-vous à toute heure, selon vos règles.
  • Envoie des rappels SMS pour limiter les rendez-vous non honorés.
  • Oriente les urgences vers le 15.
  • Vous laisse consulter sans interruption.

Données de santé et déontologie

Les données sont hébergées chez un hébergeur certifié HDS. Pas de publicité ni d’avis sollicités : la communication du cabinet reste une information conforme à la déontologie médicale. Lire nos articles sur le blog.

L’agent donne-t-il des conseils médicaux ?

Non. Il prend les rendez-vous et oriente les urgences vers le 15. Il ne pose aucun diagnostic.

Où sont hébergées les données des patients ?

Chez un hébergeur certifié HDS, comme la loi l’exige pour les données de santé.

Combien coûte le secrétariat IA ?

Dès 190 € HT par mois, avec une mise en place dès 690 € HT. Le prix exact se fixe après l’audit gratuit.

Le vrai coût

Combien vous coûtent les demandes restées sans réponse ?

Les valeurs de départ sont des exemples pour votre métier. Réglez les trois curseurs avec vos chiffres : le calcul se met à jour tout de suite.

25
Pendant les consultations et avant l’ouverture.
30 %
Patients qui ne rappellent pas.
30 €
Tarif moyen facturé.
Chiffre d’affaires perdu
980 €par mois
Perdu chaque mois980 €
Accueil IA 24/7dès 190 €

Soit environ 5,2 fois le prix de départ de l’accueil IA.

Estimation indicative : demandes par semaine × 4,33 × part qui serait devenue cliente × valeur d’un client.

Offres

Quatre packs, installés et suivis pour vous

Une mise en place, puis un abonnement mensuel. Prix hors taxes, ajustés après l’audit selon votre volume.

Faites glisser pour voir les 4 packs

Accueil IA 24/7

Un agent IA répond à vos appels et messages, jour et nuit.

À partir de190 € HT/moisMise en place dès 690 € HT
  • Répond 24 h/24 et se présente comme une IA
  • Prend les rendez-vous dans votre agenda
  • Transfère les urgences
  • Résumé écrit de chaque appel
Pour vous · MédecinPrend les rendez-vous et oriente les urgences vers le 15.

CRM et relances

Chaque contact a sa fiche, et plus aucune relance n’est oubliée.

À partir de290 € HT/moisMise en place dès 1 490 € HT
  • CRM installé et réglé
  • Fiches créées automatiquement
  • Relances par e-mail et SMS
  • Tableau de bord simple
Pour vous · MédecinRappels de rendez-vous par SMS, moins de rendez-vous non honorés.

Machine à leads

Des demandes qualifiées qui arrivent directement dans votre agenda.

À partir de490 € HT/moisMise en place dès 1 490 € HT
  • Pages de capture
  • Campagnes Google et Meta, budget publicitaire en plus
  • Formulaires reliés au CRM
  • Rapport mensuel
À savoir · MédecinPas de publicité pour les médecins : on met en place une information patients conforme à la déontologie.

Système complet

Accueil, CRM et prospection, réglés ensemble.

À partir de790 € HT/moisMise en place dès 2 990 € HT
  • Les trois packs réunis
  • Un seul tableau de bord
  • Point mensuel de suivi
  • Priorité sur les réglages
Pour vous · MédecinAccueil, rappels et information patients, réglés ensemble.

Un besoin précis hors pack, comme une intégration avec votre logiciel métier : développement sur mesure à 450 € HT la journée.

Comparer

Ce que vous avez aujourd’hui, et ce que vous gagnez

Les solutions habituelles règlent une partie du problème. NVS CONNECT relie l’accueil, le suivi et la prospection.

CritèreTélésecrétariatLogiciel à régler soi-mêmeAgence webNVS CONNECT
Répond 24 h/24, 7 j/7Selon le forfaitOui, après réglageNonOui
Prend les rendez-vous dans votre agendaOuiOui, après réglageNonOui
Relance vos prospects et clientsNonSelon l’outilParfoisOui, automatiquement
Installé et réglé pour vousOuiNon, à faire vous-mêmeOuiOui
TarifÀ l’appel ou à la minuteAbonnement et votre tempsProjet sur devisDès 190 € HT par mois
Méthode

De l’audit au premier appel traité, en quatre étapes

Vous savez à chaque étape ce qui est fait, quand, et combien cela coûte.

  1. Étape 1

    Audit gratuit

    30 min en visio

    On regarde comment vous répondez aujourd’hui, vos relances et vos outils. Vous repartez avec trois recommandations.

  2. Étape 2

    Proposition écrite

    Un pack, un prix, un planning

    Tout est chiffré avant de commencer. Vous décidez sans pression.

  3. Étape 3

    Installation

    2 à 3 semaines

    Réglages avec vos mots et vos règles, tests en conditions réelles, prise en main d’une heure.

  4. Étape 4

    Suivi mensuel

    Chaque mois

    Vos chiffres, les réglages qui s’imposent et les améliorations du mois.

De l’audit au suivi, une seule interlocutrice.

  • Vous parlez à celle qui installe. Pas de relais entre un commercial et un technicien.
  • Réglé pour votre métier. L’agent reprend vos phrases, vos horaires et vos règles de prise de rendez-vous.
  • Marketing et IA réunis. Les mêmes mains règlent vos campagnes, votre CRM et vos agents IA.
Conformité

Conforme dès le premier jour

Les règles de 2026 sont strictes pour l’IA, le démarchage et les données. Elles sont intégrées dans chaque installation.

RGPD

Médecin

Contrat de sous-traitance signé avec chaque client (article 28). Vos données ne servent qu’à votre activité.

IA transparente

Médecin

L’agent dit toujours qu’il est une IA, comme l’exige le règlement européen sur l’IA depuis août 2026.

Démarchage téléphonique

Médecin

Depuis le 11 août 2026, pas d’appel commercial sans consentement. Les campagnes respectent la loi et ses horaires.

Données de santé

Médecin

Hébergement chez un hébergeur certifié HDS. Ni publicité, ni avis sollicités.

Secret professionnel

Médecin

Accès limités, résumés réservés au cabinet, et l’IA ne donne jamais de conseil juridique.

E-mails et SMS

Médecin

Consentement pour la prospection, lien de désinscription dans chaque message.

Questions

Les questions qu’on nous pose avant de démarrer

Une autre question ? Posez-la pendant l’audit.

L’agent IA remplace-t-il mon secrétariat ?

Il prend le relais quand personne ne peut répondre : le soir, le week-end, pendant les pics d’appels. Les demandes importantes vous sont transférées avec un résumé.

Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?

Oui, toujours. L’agent se présente comme une IA dès la première phrase. Le règlement européen sur l’IA l’impose depuis août 2026.

Combien de temps pour démarrer ?

Deux à trois semaines selon le pack, tests compris. L’audit et la proposition prennent quelques jours.

Dois-je changer d’outils ?

Rarement. On part de votre agenda, de votre messagerie et de votre logiciel métier quand ils le permettent.

La publicité est-elle comprise dans le prix ?

Non. Le budget publicitaire Google ou Meta est payé directement à la plateforme. Le pack couvre la création, les réglages et le suivi des campagnes.

Travaillez-vous en Belgique et en Suisse ?

Oui, à distance et en français. L’audit et le suivi se font en visio.

Audit gratuit

Réservez votre audit gratuit de 30 minutes

Choisissez un créneau. On regarde ensemble ce que vous perdez aujourd’hui et ce qui peut être automatisé.

  • 1
    Un diagnostic de votre accueilappels manqués, délais de réponse, relances oubliées.
  • 2
    Trois recommandations concrètesà appliquer même si vous ne travaillez pas avec nous.
  • 3
    Un chiffrage clairsi vous souhaitez aller plus loin.

Vous préférez appeler ? 01 89 48 08 35

Jour souhaité
Heure souhaitée

Le créneau vous est confirmé par e-mail.